陳兵:一勤天下無難事

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姓名:陳兵

單位及職務:蘇果超市黨委書記、總經理

籍貫:江蘇鹽城大豐

班級:91級經營班

專業:市場營銷

班主任:張國才

座右銘:一勤天下無難事

對自已影響最大的人:馬嘉樑(原蘇果董事長)

最喜歡的書:曆史方面的書籍,如《雍正天子》

最大的愛好:讀書、打球。

獻給母校的寄語:憶往昔,桃李不言,自有風雨話滄桑;看今朝,厚德載物,更續輝煌譽五洲。

對學弟學妹的忠告:人生的意義在于奮鬥



陳兵:一勤天下無難事

一勤天下無難事。從業23年來,陳兵從不敢懈怠和懶惰,他一直在堅持做事業的初心。若全身心投入一件事情,面前的门路自然就打開了,終有一天會發現,眼前已經是一個新世界。

紮根本層, 以苦爲樂

下层是年轻人的“练兵场”,最能磨炼人的意志。陈兵自结业后一直在下层事情,一做就是七年。这七年来,他以苦爲樂,经历了无数的考验,蒙受了凡人难以忍受的寥寂,练就了过硬的专业素质,磨炼了刚强的品格。陈兵一直认为,对付他的人生生长,这段下层生活是十分有裨益的。

19957月,陳兵畢業後進入江蘇省果品食雜總公司做批發業務。那時候的他雖然年紀輕,但是做事“腿勤、手勤、眼勤”,髒活累活都搶著幹,在公司裏業務能力提升很快。公司改制後创建了蘇果超市有限公司,充滿幹勁的陳兵很快就得到了領導層的關注,他被作爲業務骨幹調到蘇果,參與一線開店、營運等一系列事情。新的事情總能帶來新的思想碰撞,在蘇果起步的日子裏,陳兵的業務能力相當突出,他的踏實勤奮在所有基層員工中最爲耀眼。

很快,他就成爲了店長。一人掌管一個店,除了喜悅更多帶來的是壓力,陳兵全身都充滿了創業的幹勁。他和同事一起通宵加班,一包泡面、一包榨菜、一口涼水就是一頓“豐盛”的晚餐。新店開業的第一個月,陳兵的體重直接掉了10斤。

盡管這樣,陳兵仍然覺得那段時間的他在精神上是相當愉悅和充實的,現實也給了他應有的回報。業績的提升、能力的增長,每走一步他都離經理的位置更近了一步,只是那時候的他還不知道。

1999年,陳兵被任命爲經理,管理30多家巨细門店。四年後,他管理的門店多達1000多家。2015年,他成爲了公司的總經理。一路走來,陳兵時不時總要提到“注重細節”四個字。

西方有句諺語叫做“魔鬼存在于細節當中”,是說在細節當中往往可以洞察大量的真實情況。爲了准確掌握每家店的日常運營情況,近二十年來,陳兵堅持巡店,從最開始的每天巡店三五家,到後來的用一年時間巡完200多家大中型門店,一天跑50公裏是常有的事,他覺得和員工們一起擠在狹小的辦公室吃盒飯,邊吃邊聊,比在辦公室聽彙報來的更有效。

曾經有朋友覺得,都已經是老板了,抓大偏向不就行了,巡店這麽辛苦的事何必去呢?陳兵覺得,這句話說的不對。

“我是基層身世,從門店做起來的,深知深入一線調研對于管理者的重要性。”多年來他一直保持著“一線思維”,注重實地調研,傾聽一線聲音。陳兵認爲,這才是零售人必須要有的職業素養。

事業不止,學習不止

陳兵在接受采訪時談到,许多學生在畢業走上事情崗位後就徹底把書本丟掉了,這是一件很可悲的事情。學習可以提升事情技能,掌握思維方法,提升思想境界和修養,是做功德業必不可少的條件。

2003年,因爲公司組織架構調整,陳兵調任公司總部擔任便利營運中心的負責人。從基層崗位到總部管理崗位,專業技能、思維方法等方面都需要進行“自我升級”。向書本學、向實踐學、向行家裏手學,成爲陳兵學習的三個主要途徑。

蘇果的第一家便利店開設于19992月,到2003年南京已經發展了180家。雖然發展速度很快,但是由于缺乏專業的業態管理,質量並不算高。陳兵擔任便利營運負責人後,迫切想改變這種狀況,便著手對便利店進行專業系統的研究。

但當時還沒有現成的經驗可供參考,陳兵只能邊學邊幹。他從書店買來一堆便利店營運管理方面的書籍,系統了解便利店運營的根本邏輯和要點;通過巡店了解市場變化、顧客的真實需求,在一次次試錯中完善營運標准;他跑到日本去學習711、全家,學習他們商品、營運和服務,阐发他們的生意邏輯等等……

通過系統的學習實踐,陳兵制定了便利店營運規範,編制了營運手冊,搭建了營運組織體系,首次對便利店商品進行目錄管理,创建便利店的商品體系、價格體系,營銷體系、服務體系。直到現在,這一套體系都仍處于行業的領先水平,這是陳兵引以爲豪的驕傲之處。

2012年,他擔任標超便利事業部總經理。這個行業涉及戰略發展、網點開發、商品采購、市場營銷、生鮮營采等多個專業領域。對于陳兵而言,這又是一次新式探索。除了專業方面的學習,陳兵開始廣泛閱讀人文、曆史方面的書籍,比如《資治通鑒》、《史記》、《論語》、《苦難輝煌》等,提升自己的文學修爲,精進自己看待問題的角度和要领。在陳兵看來,中華文化中的许多思想和理念,不論過去還是現在,都有著永不褪色的時代價值。

學習讓他豐富了眼界,掌握了更科學的要领論,培養了全面的管理能力,也爲他擔任總經理全面負責公司業務做了一定的積累和鋪墊。

順應時勢,開拓創新

創新是企業發展的永動機,是活水源頭。陳兵總結說,作爲企業一把手來說,是否有創新精神,是否能順應時勢、掌握規律,同時具備精准決策的能力,決定了企業創新戰略能否順利推進。

2015年企業面臨著嚴峻的內外部環境,各項事務都有些蕭條,陳兵也面臨著前所未有的挑戰。

在這種情勢下,他大膽決策,首次在企業內提出创建“項目組”的看法,通過統籌企業優質資源開展針對性的項目運作,提升事情效率,達成事情目標。他在公司內先後创建了“春節戰役項目”“減虧項目”“應對競爭項目”“020項目”“提質增效項目”等十多個項目組,這些任務導向的項目組相當大地激發了企業內的幹事熱情,在整個企業的轉型過程中發揮了非常重要作用。

别的,陳兵還在長久的學習接觸和思想碰撞中,有了一系列大膽的創新戰略。他大力大举推動業態升級,業態小型化、生鮮餐飲化以及招商轉型、全渠道等創新項目的落地。先後推出第三代生活超市和生鮮加強型超市、第三代社區店以及全新升級版大賣場。通過打造品類中心、商品升級等舉措打造豐富的消費場景,重構實體零售新體驗、新價值,引起行業的廣泛關注。

陳兵在事情中時常鼓勵年輕人創新,也時長告誡自己要堅持創新。當實體零售已經結束高速發展進入到精耕細作時代,更要發揚務實求真、實事求是的事情作風,發揚工匠精神、創新精神,將零售的細節、體驗做到深入人心,才华不慌不忙的迎接新零售時代的到來。

追念起自己事情的二十余年,陳兵從沒有給自己的人生設定不可企及的弘大目標,從門店店長一步步走到總經理的位置,他所做的就是一直保持著對零售行業的堅持和熱愛,保持刻苦耐勞、不斷學習、創新進取的事情作風,克服遇到的每個困難,腳踏實地做好每件事情,不斷提升自我、淬煉自我、完善自我,這才成绩了今天的陳兵。


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